On recrute un(e) Directeur de Clientèle

Stratège dans l'âme, excellent relationnel, vision business et sens créatif affûté ?
Vous aimez piloter, conseiller, convaincre et faire grandir vos équipes autant que vos clients ?

Vos missions

Sous la responsabilité d'un Directeur conseil, vous pilotez les projets 360° des clients de l'agence et incarnez un rôle clé dans la relation, la stratégie et la performance.

• Être un partenaire de confiance dans la relation client : conseiller, accompagner, fidéliser et développer un portefeuille clients
• Analyser les enjeux et besoins clients, initier les réflexions stratégiques et piloter l'élaboration des recommandations
• Rédiger et valider les briefs créatifs, en lien étroit avec les équipes conseil, créa, production, digital et vidéo
• Superviser la conception et la mise en œuvre des plans de communication (on & off)
• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de chefs de projet
• Garantir la qualité des livrables, le respect des budgets, des plannings et des engagements
• Piloter la gestion des affaires : suivi financier, contrôle des résultats, analyse des performances
• Contribuer activement à la dynamique commerciale et au rayonnement de l'agence

Votre profil

• Expérience en agence exigée : minimum 6 ans, en cohérence avec le poste
• Excellente culture de la communication et de la publicité
• Solide expertise des enjeux digitaux, social media et cross-canal
• Fortes capacités d'écoute, d'analyse, de synthèse et de rédaction
• Leadership naturel, sens de l'organisation et de la gestion
• Goût prononcé pour les relations humaines, diplomatie, sens de la persuasion et combativité
• Créatif·ve, curieux·se, agile, avec une vraie souplesse d'esprit
• Permis B

Vous êtes convaincu·e de correspondre au poste et vous avez de belles énergies à partager ?

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